ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
(一)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證 是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO 9000是由全球***個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750(BSI英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會撰寫)轉(zhuǎn)化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上***成熟的質(zhì)量框架,目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。
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適用于哪些組織
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。然而,要獲得***佳的投資回報,公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。
實施ISO9001的好處
1、競爭優(yōu)勢
ISO 9001 應(yīng)當(dāng)由***高管理層領(lǐng)導(dǎo),確保***管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認(rèn)證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)***大化。
2、改進(jìn)企業(yè)績效,管理營運風(fēng)險
ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認(rèn)證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風(fēng)險。
3、吸引投資,提高品牌信譽,消除貿(mào)易壁壘
ISO 9001 認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。
4、節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認(rèn)證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。
5、精簡運營,減少浪費
質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。 這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費和客戶投訴。鼓勵內(nèi)部溝通,提高員工士氣
ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團(tuán)隊協(xié)作問題。
6、提高客戶滿意度
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